2019年08月06日

トンネルに入ったらすぐに出よう。

昨日の続きになります。

どんなことも確認をすれば済むことなのかもしれませんが、
それがとても難しいですよね。

一度気になることがあると、
今のってどういうこと?何?もう一度教えて?
といえばいいじゃんと思うかもしれませんが


そう聞く言葉より先に、
心がどーーーーんと沈んでいく、
感覚が遠のくんです。
もう自分が気分が下がっていくのがわかって
言葉がでない感じ。




例えば


仕事のメールや必要なメールかもしれないのに
浮気かもと、落ち込む。


本当に寝坊だったのかもしれないのに
遅刻を許せず、夜中まで遊んでいたんでしょう!と相手を責める。

仕事で忙しいのかもしれないのに
既読にならずに見捨てられたと思う。



このブログに来てくださる方、あるあるですよね。
事実を確認しないといけないのに・・・・・・。



私も数年前まで、ずっとこんな感じでした。
残念だったねという言葉にも反応して、
一体何が残念だったのかさえわからないのに、
泣きわめき、
周囲に迷惑かけ、
自分を傷つけ・・・
そして、数年たった今、振り返ると
もう何の残念だったかさえ覚えていない。。。。

おいおい・・・。



でも、今でも、
その場ですぐに聞く、思いつきで聞くというのは
私は苦手なんです。

立場の上の上司、先輩は特に。

あと、自分でも一度持ち帰ろう。
ちゃんと自分の心のままに言いたい。と敢えて言わないこともあります。


で、一人になると
心が落ち込んでくるのがわかる・・・・・・。


そんな時は、

やばい!負のトンネルに入っているな!
と感じてすぐに脱出します。

だって、トンネルに入らなくてもいいかもしれないじゃない。
そんな道が他にもあるはず。


トンネルに入ったすぐなら、
まだバックできますよね。

(気づいたらだいぶトンネルを進んでいたら
光を探すのみですが!)




私が最近、バックしたなーと思ったことは、

傷病休暇は突然の病の時に使うもの。
あなたの状況をわかっているけれど、
定期健診は病気ではないからね。と言われて、
私の精神科通院は私には必要なものなのに、
定期健診になっている・・・と思いました。


もちろん私が仕事をこなせているからこそ
精神科通院=定期健診のように思われてしまい
病気ではないという言葉になるのだと思います。


私は、定期健診という言葉を聞いた時、
ものすごく悲しかったし、
どんだけ精神科とは無縁の生活なんだろうか・・・・と相手のことを
羨ましくもなった。


しかし、それ以上に
私は会社から休みをもらっているのに、
私には精神科が必要な理由、
通院が必要な理由をそもそも相手にも伝えていなかったので、
そこは私も相手のことを想う気持ちが足りない。
そんなことでトンネルに入っている場合ではないと
バックに成功したんです。



熱がでるわけではない、
咳がでるわけではない、
目に見えないからこそ、
ただ病院に行っているというだけでは、
それは定期健診のように見られてもおかしくないかな・・と思うから。

バックして、戻ったら
相手にどう伝えていこうか?ということを考えるのみです。


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sakurasaku1009 at 18:00|PermalinkComments(0)境界性人格障害 

2019年08月05日

トンネルに入る前に立ち止まる練習

数年前、こんなことがありました。
私がまだ契約社員だった頃、契約更新をするか、
退職するか本気で悩んでいました。

でも、続けるという選択肢をだして、
契約更新をしに人事に向かったところ、
人事部長から、

「残念だったね」

という言葉を言われたんです。

それは辞めるのも選択肢だったのに、続ける選択をしたことが残念だったのか、
会社的には辞めさせたくて残念だったのか、
本当にわからず、

何が残念ですか?とその場で聞けなかった私は、
ずーーーーーーっとぐるぐるしていて、
正直それでとてもしんどくなって心が荒れてしまいました。


そういうスパイラルに入るって
境界性パーソナリティー障害の人って多くないですか?

例えば・・・・

仕事のメールや必要なメールかもしれないのに
浮気かもと、落ち込む。

本当に寝坊だったのかもしれないのに
遅刻を許せず、夜中まで遊んでいたんでしょう!と相手を責める。



事実を確認しないといけないのに・・・・・・。


結局、その残念だったねは全く違うことでした。
が、もう数年前で何が残念だったのか・・・というのが覚えていない。。。。

この記事を書くときに一生懸命思い出したけれど思い出せない。笑








誤解があったとはいえ、
相手が本当にどんな意味で言ったのかを確認しないまま、
悪い方に捉えて勝手に進んでしまった。
その時は、もう周りが見えなくなってしまったんだよね。
すぐに周りの見えないトンネルに入ってしまいがち。
途中で方向修正できない特徴があるから、
トンネルに入る前に、立ち止まるレベルにならないとね。

完全にこの悩み、無駄じゃなかった?
自分の体もボロボロにさせて、
でも蓋をあけてみたら、
自分が違うように捉えていただけで、本当に勿体ないよね。
トンネルに入る前に、
立ち止まって、もうちょっと周りを見渡すことができたらよかったね。


あと、本当は確認しに行けばよかったね。
その場で踏み込んでいく大変さと、
悪い気分で数日落ち込んで引きずることを天秤にかけたら、
その時、踏み込んだ方がよかった。
答えが怖いとか気にするだろうけど、
その後の自分の落ち込みや混乱を考えたら、
早く聞いてしまったほうがいいかもね。

多分これは業務のことでも多いと思う。
同じことの繰り返しにならないように、
軌道修正できてやり方を変えていけたら
もっと質のいい生活になれると思うよ。

さらにこのことで上司を巻き込んでるよね。
上司にも心配をかけたわけだし、
時間も割いてくれて、
そういう意味でも、
自分のこと自分で片付けられるようになってほしいと思っています。





そう先生に言われたというメモが私のパソコンに残っていました。

そう
私は荒れて荒れて、
もう会社にとって必要ではない人間なんだ!!と残念という言葉に
過剰に反応しすぎたんです。


その場で聞けばいいのに・・・・・。
そうわかっているけれども。

やはり、難しいですよね。
言葉より先に、
心がどーーーーんと沈んでいく、感覚が遠のくんです。


そういう時ありませんか?



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sakurasaku1009 at 18:00|PermalinkComments(0)通院記録 

2019年08月04日

一人では何もできない仕事だと伝えたい

8月ですね・・・
私の会社は8月は実習生の受け入れ時期。

学生たちが8月は自分の夏休みをつかい
実習にきてくれるんです。


もちろん実習生といえども、お客様の前にたったらプロ。
実習生というバッチはつけません。
立派な企業で働く一人としてお客様にサービスを提供します。
(目は離せませんが)



もちろん、学生なので、
思っている仕事と違ったなぁ・・・はOK!!!!

そこでやりたいことが違ったならまた探せばいい。


就職先として一致していても、
色んな部署があるから、
どんな部署があるのか?そこでどんなことをしているのか?
を教えてあげるのも私たちの仕事。

いつもは行かない部署にも積極的に顔をだして、
教えてあげています。

そういうのも何か自分の糧になるといいな。



そこで私が教えていきたいことは、
会社のシステムでもなく、パソコンでもなく、
お客様へのサービスは一人ではできないということ。


いかに自分が何もできず、
いかに人にお願いごとばかりして、
でも、それができるからお客様をHAPPYにできる、
そんな人との繋がりを教えることを
第一に大切にしています。


普段は当たり前のようなことでも
その人たちの力がなければお客様はHAPPYにはできないということ。


例えば、

私のビル、とても高くて、
クレーン車がないと、電球の交換ができないんです。
それはエンジニアに連絡して交換してもらいます。
「そこで、今は出来ない。」と断られてしまったら、
電球切ればかりで暗くなりますよね。

あと、わからないことも聞くときに、
相手が「そんなこと自分で調べてよ」と言ったら
お客様を待たせてしまい、
お客様を怒らせてしまいますよね。
どんな質問もわからない時に手を差し伸ばしてくれる人がいるから
お客様にスムーズに案内できる。


もちろん、私の部署も。
お客様も全部ご案内することは不可能。
だからこそそれぞれがご案内したことを
ちゃんと共有できるような工夫ができている。

そういうのは全部チームワーク。

私は「チームワーク」という言葉が
数年前までとても苦手でした。


どの本にも、
障害者は自分でもくもくとできる仕事がいいと書いてありますよね。
そのたびに何でこんな正反対な仕事を選んでいるのか・・と思っています。


正直辞めたいと思うようなときは
この人間関係。チームワークの苦手さ。


それでも、このチームワークを意識しなければ、
絶対にお客様をHAPPYにはできない。
そのHAPPYがゴールになると、
チームワークができないとか、
人と関わるのが向いていないとか、
そんなことはどうでもよくなるんです。

私の仕事はお客様と関わりをもつことが多い。
学生にも裏でのチームワークを私なりに教えていきたい。


当たり前にチームワークという言葉を使って連携はささっとできない。
でもやらないとお客様に迷惑がかかる・・という
私が、私だから教えられることがあると
毎年思っている。

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sakurasaku1009 at 18:00|PermalinkComments(0)仕事